Aviso de Privacidad

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Dillo pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.

Dillo, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.

 Además de lo anterior, informamos a usted que Dillo, tiene su domicilio ubicado en:

Matamoros 925 OTE Int 4
 Col Centro  
CP 64000
 Monterrey NL

 Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite:

i.Contactarlo debidamente
ii. Para enviar publicidad y ofertas de nuestros productos.
iii. Registrarlo en nuestra base de datos de clientes o prospectos. 
iv. poder prestarle nuestros servicios.  
v. hacerle entrega de nuestros productos adquiridos por usted a través de nuestra página web www.dillo.mx.
vi. Para fines estadísticos y poder asi medir y mejorar nuestro servicio.
vii. Con fines comerciales y de prospección.
viii. Cumplir con nuestra obligaciones frente a las autoridades.

 Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Nombre
Edad
Teléfono
Domicilio
Correo electrónico
Estado civil 
Domicilio de entrega
Datos de facturación

 Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales serán compartidos con las siguientes autoridades, empresas, organizaciones o personas distintas a nosotros:

i. Terceros contratados por Dillo para la entrega de productos o prestación de servicios.
ii. Terceros que soliciten referencias laborales de ex empleados de Dillo
iii. Con filiales o subsidiarias de Dillo que se rijan bajo las mismas normas.

 Su información será compartida exclusivamente para los fines que a continuación se mencionan:

 i. Para cumplir con autoridades que lo exijan por disposición legal para salvaguardar y administrar la justicia.
ii. Cuando se Involucre el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.

 Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico:

dilo@dillo.mx

 Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información:

 Nombre completo  
Teléfono
 Domicilio  
correo electrónico  
motivo de la solicitud

 La respuesta a la solicitud se dará en el siguiente plazo: máximo 20 días hábiles, y se comunicará de la siguiente manera:

 A través del correo electrónico que se indique en la solicitud

 Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

 a) Nombre del responsable: Responsable de Protección de datos
b) Domicilio:
Matamoros 925 OTE Int 4 Col. Centro CP 64000 Monterrey NL

c) Teléfono: 8118279539
d) Correo electrónico: dilo@dillo.mx
e) Otro medio de contacto: a través del sitio web www.dillo.mx

 Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

 Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico:

 dilo@dillo.mx

 Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal, sin embargo, estas solicitudes deberán contener la siguiente información:

 Nombre  
Teléfono  
Domicilio  
Correo electrónico
Motivo de la solicitud;

 La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se dará a más tardar en el siguiente plazo: maximo 20 dias hábiles, y se comunicará de la siguiente forma:

 A través del correo electrónico indicado en la solicitud que se formule

 El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través del siguiente correo electrónico:

 dilo@dillo.mx
 